・온라인 상품구매
・카카오 알림톡 발송
・온라인 바코드 수령 후 현장에 제시 후 이용
[운영시간]
・주중 평일 9시~17시(마지막탑승시간)
・주말 하절기(5~9월) 9시~18시(마지막탑승시간)
・주말 동절기(10~4월) 9시~17시(마지막탑승시간)
※ 탑승시간은 현장상황에 따라 달라 질 수 있습니다.
[ 주차정보 ]
・무료 주차 가능
・레일바이크는 4인승 수동바이크로 최소 2인 이상 탑승 필요합니다.
・안전을 위하여 탑승정원을 초과할 수 없으며, 기준인원 초과시 탑승이 제한될 수 있습니다.
・음주자는 탑승을 할 수 없으며, 키 120cm미만 아동은 보호자 동반 탑승해야 합니다.
・해당 티켓은 1대 탑승권으로 최소 2인 부터 최대 4인까지 탑승 가능한 티켓입니다.
・최소 탑승 인원은 2명 부터 진행되며, 2명 미만일 탑승이 불가 합니다.
・상품을 구매하시면 예약 확정 메일과 알림톡을 발송해 드립니다.
・탑승 지정일에 방문 못할 시 환불이 불가한 상품입니다.
・탑승시간은 현장 상황에 따라 변동이 될 수 있습니다.(선착순 탑승)
・주말에는 오전 방문 시 신속한 탑승이 가능합니다.
・성수기 주말 대기시간 발생 및 기상변화에 따른 운영시간 변경 될 수 있습니다.★★★
・우천시에도 정상 운행합니다.(단, 우비나 우산은 개인준비)
・키 120cm미만 아동은 보호자와 반드시 동반 탑승해야 합니다.
・24개월 미만 유아는 무료입니다.
・개인적인 사정으로 티켓&투어 예약 취소 시
- 티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
- 티켓 사용 2일 전까지 예약 취소 시 : 70% 환불
- 티켓 사용 1일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
- 출발 당일 취소 시 : 환불 불가!
(예약변경도 취소규정을 따릅니다.)
・예약하신 상품의 예약취소와 변경은 영업시간에 고객센터로 문의해주세요.
・영업일 18시 이후, 주말/공휴일 취소건은 다음 정상영업일 취소로 산정됩니다.
・업무 시간 내에 취소 요청 건 에 대해서만 취소접수 가능
(업무시간 : 월~금 09:00~18:00 / 휴일 및 국가공휴일 제외)