롯데월드 샤론캣드레스 예약 필수 동의사항

• 본 약관은 샤론캣드레스샵 서비스 이용에 관한 고객과 업체 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다.
• 예약이 확정되면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 상세정보의 서비스 이용 안내와 필수 동의사항을 반드시 확인해 주세요.
• 이용자가 내용을 숙지하지 않아 발생한 분쟁에 대해서는 샤론캣드레스샵이 책임지지 않습니다.
• 샤론캣드레스샵은 원활한 퍼레이드 참여와 프리미엄 의상 및 분장 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

예약 관련 사전 준비

• 예약 시 참가자의 이름, 생년월일, 키, 체형 등의 개인정보 제공에 동의해야 합니다.
• 제출한 정보가 실제 내용과 다를 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 롯데월드 입장권은 별도로 구매해야 합니다.
• 서비스 이용 시간은 예약 시간부터 총 3시간입니다.
• 이용 시간 안에 의상과 모든 부속품을 반납해야 합니다.
• 체험 당일 예약 순서에 따라 원하는 드레스나 적정 사이즈의 드레스가 먼저 대여된 경우, 다른 드레스를 선택해야 할 수 있습니다.

예약 시간 준수

• 롯데월드 매표 시간, 교통 혼잡 및 주차 지연 등을 고려하여 예약 시간에 맞춰 샤론캣드레스샵에 도착해 주세요.
• 공연 시작 1시간 30분 전 참여 접수가 최종 마감됩니다.
• 마감 시간 이후 방문하면 공연 참여가 불가합니다.
• 10시 예약자는 롯데월드 개장 시간을 고려하여 10시 15분까지 도착할 수 있습니다.
• 일행이 함께 방문하더라도 분장 공간 입장과 변신 체험은 각자의 예약 시간에 맞춰 진행됩니다.
• 현장 상황에 따라 약 10분의 대기시간이 발생할 수 있으며, 이 경우 종료 시간도 조정됩니다.

안전 수칙

• 의상 착용 후 이동할 때는 반드시 엘리베이터를 이용해야 합니다.
• 안전 및 의상 오염 방지를 위해 계단과 에스컬레이터 이용은 금지됩니다.
• 의상 착용 중 이용할 수 있는 놀이기구는 다음과 같습니다.
• 회전목마(1층)
• 로티트레인(1층)
• 월드 모노레일(3층)
• 풍선비행(4층)
• 안내된 놀이기구 외의 시설은 체험 종료 및 의상 반납 후 이용해 주세요.
• 놀이기구 이용 중 발생한 안전사고나 의상 파손에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 어린이의 속옷 착용 여부와 소지품 및 분실물은 보호자가 직접 확인해야 합니다.
• 어린이가 인솔을 계속 거부하거나 보호자와 분리되기 어려운 경우 체험이 중단될 수 있습니다.
• 체험이 중단되면 자유시간으로 대체되며 환불은 불가합니다.
• 공연 참여 시 요술봉, 풍선 등의 개인 물품은 지참할 수 없습니다.

청결 수칙

• 화장실 이용 시에는 드레스를 환복해야 합니다.
• 미니 김밥, 치킨너겟, 소시지 등의 핑거푸드는 섭취할 수 있습니다.
• 솜사탕, 떡볶이, 라면 등 끈적이거나 국물이 튀어 의상을 오염시킬 수 있는 음식은 섭취할 수 없습니다.
• 대여품이 오염·훼손되거나 분실된 경우 배상 책임이 발생합니다.
• 감염성 질환이 있는 경우 체험에 참여할 수 없습니다.

공연 관람 에티켓

• 퍼레이드 안전선을 넘거나 안전요원을 추월해서는 안 됩니다.
• 촬영을 위해 참여 어린이를 따라다니며 다른 관람객에게 불편을 주는 행동은 삼가 주세요.
• 과도한 셀카봉 사용, 밀치기 및 자리 빼앗기 등의 행동은 금지됩니다.
• 관람객이 많은 경우 안전을 위해 지정된 위치에서만 어린이를 촬영하고 관람해야 할 수 있습니다.

메이크업 안내

• 무대용 메이크업 특성상 성분이 순한 성인용 화장품을 사용합니다.
• 페이스 메이크업에 사용하는 스톤 및 파츠는 얼굴 전용 접착제로 부착합니다.
• 메이크업이나 스톤·파츠 부착을 원하지 않는 경우 접수 시 미리 요청해 주세요.

촬영 및 홍보 활용

• 서비스 진행 중 메이킹 필름 등 홍보 목적으로 사진과 영상이 촬영될 수 있습니다.
• 사진 및 영상 노출을 원하지 않는 경우 접수 시 미리 거부 의사를 전달해 주세요.

불가항력적인 상황

• 천재지변, 정부 지침, 전염병 및 기상 악화 등의 사유로 퍼레이드가 취소되면 서비스가 제공되지 않습니다.
• 위 사유로 서비스가 취소되는 경우 예약금은 전액 환불됩니다.
• 호텔 숙박비, 항공권 및 기타 교통비 등 방문을 위해 발생한 비용은 보상되지 않습니다.
• 불가항력적인 상황이 발생할 수 있는 점을 고려하여 신중하게 예약해 주세요.