예약 변경 및 환불 규정

・예약 확정 후에는 변경 및 환불이 불가하므로 신중하게 구매해 주세요.
・좌석이 매진된 경우 예약이 취소되며 결제 금액은 전액 환불됩니다.

Q: 이 티켓을 어떻게 교환할 수 있나요?
A: QR 코드 또는 바코드가 포함된 예약 확인서를 받은 경우 코드를 스캔하고 유효한 신분증과 여권을 제시한 후 바로 극장에 입장하세요. QR 코드나 바코드가 없는 예약 확인서를 받으신 경우, 카운터에서 실물 티켓을 수령하시고 유효한 신분증과 여권을 제시해주세요.

Q: 참가일을 수정할 수 있나요?
A: 본 액티비티는 취소, 환불, 변경이 불가능합니다.

Q: 하우스 오브 댄싱 워터쇼 좌석을 지정할 수 있나요?
A: 좌석 지정은 컴퓨터 시스템을 통해 랜덤으로 지정돼요. 지정된 좌석은 변경이 불가하니 양해 부탁드립니다. 그리고 일행과 같이 앉고 싶다면, 한번에 같이 예약해주세요.

Q: 방문할 수 없는 경우 환불 받을 수 있나요?
A:  본 상품은 예약 변경, 취소 및 환불이 불가합니다.

여행 일정에 맞추어 예약하시고 상품 구매시 정확한 정보를 입력해주세요.

Q: 내 예약이 아직 확인되지 않은 이유는 무엇인가요?
A:  이 활동은 24시간 이내에 확인됩니다.

Q: 예약이 확정된 것을 어떻게 알 수 있나요?
A: 예약이 확정된 경우 예약 후 24시간 이내 바우처가 첨부된 예약 확정 메일을 받으실 수 있습니다.

예약 상세 내역에서 바우처를 확인하실 수 있습니다.