취소 및 환불 규정

- 티켓 사용 3일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불

- 티켓 사용 2일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불

- 티켓 사용 1일 전까지 예약 취소시 : 30% 환불

- 출발 당일 취소 시 : 환불 불가

예약 변경 안내

・사용 일자 변경은 티켓 사용일 3일 전까지만 가능합니다.

・이후 변경 건은 취소 및 환불 규정에 따라 처리되며 수수료가 발생합니다.

고객센터 안내

・예약 취소 및 변경은 영업시간 내 고객센터로 문의해 주세요.

・영업일 오후 6시 이후 및 주말·공휴일 취소 건은 다음 정상 영업일 기준으로 처리됩니다.

・고객센터 : 070-8276-1919

・영업시간 : 월~금 09:00~18:00 (주말 및 국가 공휴일 휴무)

입장 안내

・36개월까지의 아동은 무료 입장이 가능합니다. (런치 타임 한정)

・점심 어린이 메뉴는 4세~11세 아동에 한해 현장에서 주문 및 결제가 가능합니다.

・저녁 타임은 48개월 이하 아동의 입장이 불가합니다.

이용 방법

・결제와 동시에 고객님의 카카오톡으로 식사 이용이 가능한 바코드가 발송됩니다.

・현장에서 모바일 바코드를 카운터에 제시해 주시면 이용이 가능합니다.

메뉴 안내

・상기 이미지는 이해를 돕기 위한 연출 이미지이며, 실제와 다를 수 있습니다.

・메뉴는 식자재 수급 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

예약 안내

・예약하신 시간에 맞춰 입장해 주시기 바랍니다.

・예약하신 시간에 입장이 불가한 경우 환불이 불가합니다.

런치 이용 안내

・런치 타임의 마지막 주문 시간은 13:30입니다.

・13:30 이후 주문 시 디너 요금이 적용됩니다.

・런치 예약 후 13:30 이후 도착하시는 경우 디너 비용이 부과되며, 예약 변경 및 환불은 불가합니다.